Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir setzen uns für Ihre strahlende Haut ein – oder Sie erhalten Ihr Geld zurück 💖

Wir bei The BelleVie London glauben an die Kraft wirksamer Hautpflege – aber wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, stehen wir Ihnen mit unserem 30-tägigen, problemlosen Rückgaberecht zur Seite.

Rückgabeberechtigung

Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit , eine Rücksendung zu beantragen. Voraussetzung hierfür ist:

  • Der Artikel muss unbenutzt , ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

  • Sie müssen einen Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Kassenbon) vorlegen.

So starten Sie eine Rücksendung

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an 📩 hello@the-bellevie.shop

  2. Unser Support-Team bestätigt Ihre Berechtigung und teilt Ihnen die Schritte zur Rückgabe mit.

  3. Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht zurück, bevor Sie eine Rücksendeberechtigung erhalten haben.

❗ Ohne vorherige Genehmigung zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.

Details zur Rückerstattung

✔ Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets.
✔ Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
✔ Versandkosten werden nicht erstattet .

Stornierungen von Bestellungen

Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Sobald die Sendungsverfolgung eingerichtet ist, können wir die Lieferung nicht mehr stoppen.

Um zu stornieren, senden Sie uns eine E-Mail an:
📩 hello@the-bellevie.shop
📞 +44 7403 637969

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu Ihrer Rücksendung oder Rückerstattung haben, wenden Sie sich an unser Support-Team:

📧 hello@the-bellevie.shop
📞 +44 7403 637969

✨ Wir sind hier, um die Hautpflege stressfrei zu gestalten – vom ersten Strahlen bis zur Rückerstattung, falls erforderlich.