Méthodes et politiques de paiement

Paiements fluides et sécurisés pour un éclat sans tracas ✨

Au BelleVie London , votre sécurité et votre confort sont notre priorité absolue. Nous avons établi des partenariats avec des plateformes de paiement de renommée mondiale pour garantir la sécurité , la fluidité et la transparence de chaque transaction.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les options de paiement sécurisées suivantes :

✔️ Stripe – Payez avec Visa, Mastercard, American Express ou Apple Pay (si disponible)
✔️ PayPal – Payez via votre compte PayPal ou directement avec votre carte de crédit/débit via le paiement sécurisé de PayPal

💳 Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée en GBP (£ livres sterling).
🌍 Pas de frais cachés. Ce que vous voyez est ce que vous payez.

Sécurité des paiements

Nous prenons votre confidentialité et votre sécurité au sérieux :

🔐 Cryptage SSL – Tous les paiements sont traités via des serveurs cryptés
🙅♀️ Aucune information de carte enregistrée – Nous ne conservons ni n'accédons à vos informations de paiement. Tous les paiements sont traités directement par Stripe ou PayPal.
🔒 La confidentialité avant tout – Vos données personnelles ne sont jamais partagées ou vendues

Vérification des commandes et prévention de la fraude

Afin de nous protéger contre la fraude, nous pouvons vérifier certaines transactions. Cela peut inclure :

  • 🧾 Incohérence entre les adresses de facturation et de livraison

  • 📦 Commandes importantes ou de grande valeur

  • 🔄 Transactions échouées répétées

Si nécessaire, nous vous contacterons par e-mail pour confirmation. Tout retard de réponse peut entraîner une annulation.

Problèmes de paiement ou dépannage

Vous rencontrez des difficultés lors du paiement ? Essayez ces étapes :

  • Vérifiez les détails de votre carte et votre adresse de facturation

  • Essayez une autre carte ou utilisez PayPal

  • Contactez votre banque ou votre fournisseur de carte si le paiement est refusé

  • Toujours bloqué ? Contactez-nous à 📧 hello@the-bellevie.shop

Remboursements et rétrofacturations

💸 Les remboursements sont traités sur le mode de paiement initial via Stripe ou PayPal. Veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrés pour que le montant soit pris en compte.

📌 Litiges et rétrofacturations – Si vous constatez une transaction non autorisée, contactez-nous au préalable. Nous serons ravis de résoudre les problèmes directement et rapidement.

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions sur les paiements, les transactions ou la facturation :

📧 hello@the-bellevie.shop
📞 +44 7403 637969

Nous sommes toujours là pour vous aider à faire des achats de soins de la peau en douceur et sans stress 💕